Definitie van interactief werken

Wat verstaan we onder Interactief Werken?

Interactieve beleidsontwikkeling is een proces van beleidsvoorbereiding, waarbij vanaf het begin gebruik wordt gemaakt van een netwerk van de belangrijkste actoren voor het voor te bereiden beleid. In Amsterdam Oud Zuid verstaan we onder de methode Interactief Werken het betrekken van burgers gedurende de gehele looptijd van een project, van voorbereiding tot en met realisatiefase.

Wat verstaan we niet onder Interactief Werken?

Inspraak, participatie van burgers bij beheertaken en burgerinitiatieven vallen niet onder de methode Interactief Werken. Inspraak is namelijk achteraf, beheertaken vallen niet onder beleidsvoorbereiding en bij burgerinitiatieven ligt het initiatief niet bij het stadsdeel. Dat wil uiteraard niet zeggen dat in deze situaties een interactieve houding van ambtenaren en politici niet op zijn plaats is.

Consensus versus macht

De beleidsontwikkeling vindt plaats door middel van begripsvorming voor de beleidsoplossing bij alle actoren die bij de beleidsvoorbereiding betrokken zijn, en niet meer door (eenzijdige) oplegging door de overheid. Hierdoor kan “consensus” in plaats van “macht” het stuurmechanisme worden.

Leerproces

Bij het ontwikkelen van beleid doorlopen allen die erbij betrokken zijn een leerproces. Oude vormen van inspraak hebben dit te veel veronachtzaamd. Als na een betrekkelijk lange ontwikkelperiode de overheid met het beleid naar buiten treedt, bijvoorbeeld in de vorm van een inspraakprocedure, vindt er een discussie plaats tussen twee groepen die een zodanig verschillende leerkarakteristiek hebben, dat er van een vruchtbare discussie meestal geen sprake is. Door nu de actoren vanaf het begin in te schakelen worden allen bij dit leerproces betrokken. Van belang is dat ook de Stadsdeelraad een van de actoren is, en dus bij het leerproces betrokken moet worden.

Cyclisch

Het doorlopen van dit leerproces zou plaats moeten vinden middels een cyclisch proces. In dit proces wordt steeds teruggekoppeld naar vorige beleidsactiviteiten zodat op effectieve wijze van het geleerde gebruik kan worden gemaakt. Interactief werken moet dus ruimte geven aan leerprocessen. Het is een vorm van beleidsvorming waarbij ruimte is voor nieuwe invalshoeken en waar beleid tot stand komt in samenwerking met betrokken burgers, organisaties en bedrijven. Alle actoren nemen tijdens het interactieve proces inhoudelijk een gelijkwaardige plaats in.