 |
|
|
Wat verstaan we onder Interactief Werken?
|
Interactieve beleidsontwikkeling is een proces van beleidsvoorbereiding, waarbij vanaf het begin gebruik wordt gemaakt van een netwerk van de belangrijkste actoren voor het voor te bereiden beleid. In Amsterdam Oud Zuid verstaan we onder de methode Interactief Werken het betrekken van burgers gedurende de gehele looptijd van een project, van voorbereiding tot en met realisatiefase.
Lees meer…(Definitie interactief werken)
|
|
Wat verstaan we niet onder Interactief Werken?
|
Inspraak, participatie van burgers bij beheertaken en burgerinitiatieven vallen niet onder de methode Interactief Werken. Inspraak is namelijk achteraf, beheertaken vallen niet onder beleidsvoorbereiding en bij burgerinitiatieven ligt het initiatief niet bij het stadsdeel. Dat wil uiteraard niet zeggen dat in deze situaties een interactieve houding van ambtenaren en politici niet op zijn plaats is.
Lees meer…(Definitie interactief werken)
|
|
Interactief Werken: houding én methode
|
De methode interactief werken helpt je een interactief proces houding te structureren en de rollen van alle betrokkenen goed in te vullen. Aan de hand van stappenplannen, checklists en tips kun je zelf je eigen procesontwerp maken. Toch blijft Interactief Werken maatwerk.
Lees meer…(Faseren)
|
|
Voor- en nadelen
|
Het lijkt soms lastig en vertragend om allerlei personen en organisaties bij het maken van beleid te betrekken. Interactief Werken is inderdaad niet de kortste weg. Daar tegenover staat dat het inschakelen van burgers de kwaliteit van het beleid kan vergroten en dat er meer draagvlak kan ontstaan. Interactief beleid is niet per definitie representatief. Dat is ook niet nodig. Je krijgt vooral een breder beeld en een dieper inzicht in het beleidsprobleem en de mogelijke oplossingen.
Lees meer…(Interactiedoelen)
|
|
Rolverdeling
|
Zowel raad als DB hebben contacten met burgers én met ambtenaren. Bij het interactief ontwikkelen van beleid is het daarom van groot belang om afspraken te maken over wie wanneer welke rol aanneemt. Daarvoor zijn goede afspraken gemaakt, maar die zullen in elke situatie opnieuw geïnterpreteerd en vormgegeven moeten worden.
Lees meer…(rolverdeling)
|
|
Kaders
|
Interactief Werken is geen oplossing om het iedereen naar de zin te maken. Het is een manier om samen problemen te benoemen en oplossingen te verzinnen in een omgeving waar meerdere belangen en doelstellingen door elkaar spelen en met elkaar in botsing (kunnen) komen. Het is van belang de risico's daarvan te onderkennen. Verder moet je duidelijk maken wat de betrokkenen mogen verwachten van het proces.
Lees meer…(> Interactieve Ruimte)
|
|
Bijeenkomsten en E-panels
|
Afhankelijk van doelgroep interactiedoel zijn er meerdere soorten bijeenkomsten mogelijk, van expertmeetings tot brede discussies. Het gebruik van internet kan voordelen hebben: je bereikt andere doelgroepen, het is tijd- en plaatsongebonden en de bijdragen zijn vaak van een hogere kwaliteit dan die in zaaltjes. Vooral het combineren van fysieke en virtuele ontmoetingen heeft een meerwaarde.
Lees meer…(> Interactievormen)
|
|
|
|
tekst en techniek: United Knowledge
|
